リニューアル後、デスクトップパソコンで Hulu が見れなくなった場合の解決策

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Hulu がリニューアル後にバグやらなんやらでまったく見れなくなったと実家の両親からクレームの電話が僕に入りました。

僕は普通にソニーのタブレットで見れていたので実家のパソコン(デスクトップタイプ)に原因があると考えた。両親に詳しくヒアリングしてみると、Hulu にログイン後動画を見ようとしたら延々と渦巻きがグルグル回るだけで一向に動画が始まらないということだった。

調べた結果、モニターケーブルを交換しないとリニューアル後の Hulu が楽しめなくなったことが判明した。事前にそれくらいアナウンスしろよと思いますが、しょせんこの程度の顧客対応なのかもしれないですね。Hulu の説明はこちら ↓ 問題が発覚したあとに説明するという要領の悪さ。

 

両親にモニター側、パソコン側のインターフェイス(コネクタ形状)を確認してもらってから、アマゾンでモニターケーブルを購入。

やったことは、こういうケーブル ↓

から、こういうケーブル ↓

に交換したことで無事解決。

実家のパソコンで Hulu がちゃーんと見られるようになりましたというお話です。両親にも納得していただけました。

原因は VGA ケーブル

問題があった青いケーブルが 、VGA と呼ばれている端子(コネクター形状)のケーブルで、これだと Hulu が見れないようになりました。

両親が使用しているパソコンには VGA 以外に「ディスプレイポート」があり、モニター側には VGA 以外に「DVI-D ポート」があるので、ディスプレイポート−DVI-D タイプのケーブルを買いました。

もし、同じような症状で Hulu が見れないといったばあいには、パソコン側とモニター側にそれぞれどのタイプの穴(ポート)があるかを目視で確認して、それに合ったケーブルに買い換えることで再び Hulu が見れるようになると思います。

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